SEA 시장 공략 가이드 1편
어디서부터 시작해야 하나요?
해외 비즈니스를 확장하고자 하는 스코모트의 클라이언트 들의 이야기를 들어보면, 동남아시아 시장 진출이 지리적 그리고 가격적으로 다른 타 국가 진출에 비해 상대적 부담을 덜 가지고 자신감 있게 진출하는 것에 대한 의사결정을 하곤 합니다.
하지만 동남아시아 시장은, 생각보다 높은 경쟁, 물류의 복잡성, 규제 등의 장벽으로 난항을 겪는 일들이 더욱 빈번하게 발생하곤 합니다.
이를 돕기 위해 동남아시아 시장에 대한 정보와 마켓플레이스, 규제 및 인증부터 마케팅까지의 모든 내용들을 담아보았습니다.
'SEA 시장 공략 가이드'가 동남아시아 진출을 준비하는 기업에게 보다 큰 도움이 될 수 있길 기대합니다.
▶︎ 1편 - 어디서부터 시작해야 하나요?
▷ 2편 - 무슨 규제가 있고, 어떤 인증이 필요한가요?
▷ 3편 - 세관 통관시 IOR이 꼭 필요한가요?
▷ 4편 - HS code에 따른 관세율 바로알기
▷ 5편 - 판매대금 수취를 하려면 현지 은행 계좌를 개설해야 하나요?
▷ 6편 - 어떤 배송방식이 효율적 인가요?
▷ 7편 - 무슨 마케팅을 어떻게 해야 효과적인가요?
▷ 8편 - 판매자 계정 관리에 있어 무엇을 주의해야 하나요?
왜 동남아시아(SEA) 인가요?
Google e-conomy SEA 에서 발표한 2023년 보고서(Google e-conomy SEA)에 따르면, 2025년 기준으로 세계에서 가장 가장 빠른 GDP 성장이 예측되는 국가로 동남아시아 를 3위로 분석하였습니다.
- 1위 인도(6.1%)
- 2위 중국(4.6%)
- 3위 동남아시아(4.7%)
- 4위 EU(1.7%)
- 5위 USA(1.3%)
동남아시아의 3년간(2021-2023) 전자상거래 분야의 수익은 27%의 가파른 성장세를 보입니다.
- 2021년 : 180억 달러 (약 21조 원)
- 2022년 : 230억 달러 (약 27조 원)
- 2023년 : 280억 달러 (약 33조 원)
동남아시아의 전자상거래 산업이 빠르게 성장할 수 있는 이유에는 여러 트렌드가 있습니다. Google은 향후 몇 년 동안 이러한 추세가 지속될 것으로 예상하고 있습니다.
1. 모바일 결제의 증가
동남아시아 지역에서는 모바일 기기의 보급이 계속해서 확대되고 있습니다. 이에 따라 모바일 결제의 사용량도 증가하고 있으며, 이는 전자 상거래 업체들에게 새로운 기회를 제공하고 있습니다. 모바일 친화적인 결제 시스템을 도입하는 것은 이 지역에서 성공적인 전자 상거래 사업을 운영하는 데 있어서 중요한 요소 중 하나입니다.
2. 지역별 맞춤형 서비스
동남아시아는 다양한 문화와 언어를 가진 지역들의 집합체입니다. 이에 따라 전자 상거래 기업들은 지역별로 맞춤형 서비스를 제공하는 것이 중요합니다. 이를 통해 고객들에게 더욱 가까이 다가가고, 그들의 수요에 맞춘 서비스를 제공할 수 있습니다.
3. 소셜 커머스의 성장
소셜 미디어 플랫폼은 동남아시아에서 매우 인기가 있습니다. 이에 따라 소셜 커머스도 빠르게 성장하고 있으며, 많은 소비자들이 소셜 미디어를 통해 제품을 찾고 구매하고 있습니다. 전자 상거래 업체들은 이러한 트렌드를 이해하고 소셜 미디어를 활용하여 마케팅 및 판매를 진행하는 것이 중요합니다.
4. 빅데이터와 인공지능의 활용
빅데이터와 인공지능 기술은 전자 상거래 산업에서 중요한 역할을 하고 있습니다. 이를 통해 기업들은 고객들의 행동을 분석하고 예측하여 더욱 효율적인 마케팅 및 판매 전략을 수립할 수 있습니다. 또한, 개인화된 서비스를 제공하여 고객들의 만족도를 높일 수 있습니다.
동남아시아의 전자 상거래 시장은 계속해서 성장하고 있으며, 이에 따라 다양한 트렌드가 등장하고 있습니다. 모바일 결제의 증가, 지역별 맞춤형 서비스, 소셜 커머스의 성장, 그리고 빅데이터와 인공지능의 활용은 이 지역에서 성공적인 전자 상거래 사업을 운영하기 위한 핵심 요소들입니다.
왜 Shopee인가요?
동남아시아에서 거래액을 놓고 경쟁하는 수많은 전자상거래 플랫폼 속에서 Shopee는 한국 판매자가 선호하는 첫번째 플랫폼으로 떠올랐습니다. Shopee가 인기를 얻는 가장 큰 이유 중 하나는 여러 동남아시아 시장에 걸친 광범위한 접근 가능 범위입니다. 인도네시아, 태국, 베트남, 말레이시아, 필리핀과 같은 국가에 진출한 Shopee는 한국 판매자에게 다양한 소비자 기반에 대한 광대하고 효율적인 접근을 할 수 있도록 합니다.
Lazada는 무엇이 좋은가요?
2012년 부터 시작된 Lazada는 동남아시아에서 가장 큰 전자 상거래 플랫폼 중 하나로, 지역 소비자들에게 다양한 제품과 서비스를 제공하고 있습니다. 라자다를 통해 동남아시아 시장에 진출하면 인도네시아, 말레이시아, 필리핀, 싱가포르 등 다양한 국가의 소비자에게 접근할 수 있습니다. 또한 라자다는 동남아시아에 안정적이고 발전된 인프라와 물류 시스템을 갖추고 있습니다. 이는 한국의 기업이 라자다를 통해 제품을 판매할 때 높은 품질의 배송 및 후속 서비스를 제공하고, 이는 소비자들에게 신뢰를 줄 뿐만 아니라 브랜드 이미지를 향상시킬 수 있는 중요한 장점입니다.
동남아시아 e-commerce 플랫폼 순위
- 베트남
Shopee(68%)>Lazada(18%)>Amazon(2%)>websosan(1%),Taobao(1%) - 태국
Shopee(47%)>Lazada(31%)>kaidee(3%)>Amazon(2%), ebay(2%) - 필리핀
Shopee(46%)>Lazada(32%)>Amazon(8%)>Ebay(1%), Alibaba(1%) - 인도네시아 Shopee(43%)>tokopeida(23%)>Lazada(13%)>blibli(6%)>bukalapak(3%)
- 말레이시아 Shopee(38%)>Lazada(11%)>Mudah(7%)>pgmall(4%)>Amazon(3%)
출처 : Top SEA eCommerce Platform (Ranked by Jun 2023- Aug 2023 Traffic Share by Country and Platform), Must-know: 10 Largest South East Asia Online Marketplaces in 2023, TMO Group
동남아시아 전자상거래 시장은 한국 판매자에게 엄청난 기회를 제공하지만, 반면에 어려움도 없지 않습니다. 경쟁은 치열하고, 국내 및 해외 플레이어 모두 시장 점유율을 놓고 경쟁하고 있습니다. 또한 물류의 복잡성과 규제 장애물로 인해 원활한 국경 간 무역에 장애가 될 수 있습니다.
그러나 올바른 전략과 실행을 통해 한국 판매자는 이러한 어려움을 극복하고 동남아시아에서 증가하는 한국 제품에 대한 수요를 활용할 수 있습니다. 시장 동향을 파악하고, 혁신을 수용하고, 현지 이해관계자와의 파트너십을 육성함으로써 한국 셀러는 이 지역에서 장기적 성공을 거머쥘 수 있습니다.
결론적으로 Shopee와 Lazada는 급성장하고 있는 동남아시아 전자상거래 시장으로 진출하려는 한국 판매자들에게 전략적인 진입 출발점의 역할을 하고 있습니다. shopee와 Lazada의 광범위한 도달 범위, 강력한 인프라 및 혁신적인 기능을 활용하여 한국 셀러는 이 지역의 광범위한 소비자 기반을 활용하고 성장 기회를 주도할 수 있습니다. 시장 조사, 현지화 및 고객 중심 접근 방식을 통해 한국 판매자는 동남아시아 시장의 복잡성을 탐색하고 마켓 플레이스를 통하여 강력한 동남아시아 시장 진출 기반을 구축할 수 있습니다.
FAQ
1. 동남아시아에서 전자상거래 시장은 어떻게 성장하고 있나요?
전자 상거래 시장은 모바일 결제의 증가, 지역별 맞춤형 서비스, 소셜 커머스의 성장 등의 요인에 의해 지속적으로 성장하고 있습니다.
2. 전자 상거래 기업이 소셜 미디어를 어떻게 활용할 수 있나요?
전자 상거래 기업은 소셜 미디어를 통해 제품을 마케팅하고 고객과 소통하며, 소셜 커머스 플랫폼을 통해 판매를 진행할 수 있습니다.
3. 빅데이터와 인공지능이 전자 상거래에 어떻게 활용되고 있나요?
빅데이터와 인공지능 기술을 통해 기업들은 고객들의 행동을 분석하고 예측하여 효율적인 마케팅 및 판매 전략을 수립하고, 개인화된 서비스를 제공할 수 있습니다.
4. 모바일 결제 시스템은 전자 상거래에 어떤 영향을 미치나요?
모바일 결제 시스템의 증가는 전자 상거래 업체들에게 새로운 기회를 제공하며, 고객들이 더욱 편리하게 제품을 구매할 수 있도록 합니다.
5. 지역별 맞춤형 서비스는 왜 중요한가요?
지역별 맞춤형 서비스는 고객들에게 더욱 가까이 다가가고, 그들의 Bedürfnisse에 맞춘 서비스를 제공하여 고객들의 만족도를 높일 수 있기 때문에 중요합니다.
