자주하는 질문

Scomot BIS는 디지털 환경에서 해외 진출을 하려는 혹은 해외 비즈니스를 성장시키고 싶은 제조사, 브랜드 소유기업, 유통기업, 그리고 스타트업, 중소기업, 중견기업, 대기업 모두를 지원하도록 설계되었습니다.

Scomot BIS 구현 파트너는 귀사의 비즈니스 목표와 기간, 예산, 목적, 프로젝트 참여인원, 관련 파트너기업 등을 파악하고 맞춤형 솔루션을 제안하고 논의합니다. 그 후, 디지털 브랜딩, 디지털 도소매 판로, 마케팅 퍼널을 구축 등을 실행하고, 결과를 전달합니다. 이를 통해 귀사는 시간을 절약하고, 비용을 제어하며, 시행착오를 최소화 할 수 있습니다

현지 관습과 유행, 정서에 완벽하게 접근하기 위해 진출과 성장을 원하는 국가/지역의 디자인 부티크, 전문 아티클 작가, 스크립터, 카피롸이터, 디자이너 등을 발굴하고 프로젝트 팀을 구성합니다. 그 후, 심층적인 연구를 통해 그 결과를 브랜드에 적용시키고, 시각적, 청각적으로 표현합니다. 귀사에서는 진출/성장하려는 국가/지역의 고객들과 교감할 수 있고, 브랜드 로열티를 확보할 수 있습니다.

Scomot BIS는 브랜드 아이덴티티, 스토리 구축부터 해외 도소매 판로, 마케팅 퍼널 구축까지 비즈니스 성장을 지원하는 맞춤형 턴키 솔루션 입니다. Scomot BIS의 판로 구축 솔루션은 Amazon 마켓플레이스에 입점을 하고 스토어 구성을 하는 것 뿐만 아니라, Shopify같은 솔루션으로 온라인 스토어를 구축하고 시스템 통합을 하는 솔루션까지 포함합니다.

전자상거래와 무역 경험이 풍부한 우리의 구현 파트너는 귀사의 잠재 바이어들의 조달프로세스를 분석하고, Alibaba와 Global Sources와 같은 온라인 무역 플랫폼에서 귀사를 공급기업으로 등록하는 것 부터 브랜드와 제품을 잠재 바이어들에게 매력적으로 어필하고, 제조 및 공급능력, 구축한 브랜드 자산과 마케팅 활동 등을 바이어와 그 이해관계자가 쉽게 알 수 있는 모든 활동을 계획하고 실행합니다.

각 국가/지역의 잠재 고객들이 주로 사용하고 있는 검색엔진, 포탈, 소셜미디어, 커뮤니티, 블로그 등에 귀사의 비즈니스 계정을 등록하고 브랜드 인증과 같은 권리를 주장하고 기술적인 시스템 통합을 수행합니다.

각 국가/지역별 온라인 마켓플레이스, 스토어 솔루션, 클라우드 컴퓨팅 인프라스트럭쳐, 도메인 등록, 판매대금 수취 수단, 신용/직불카드 결제, 물류 솔루션 시스템 통합 등의 서비스를 사용할 수 있는지에 따라 해외 법인설립 필요여부가 결정됩니다. 해외에 법인이 설립되어 있지 않은 경우에는 특정 판로만 구축이 가능하거나, 대리인과의 특수영역 계약을 통해 자격요건을 확보하는 등 제한적인 진출이 가능합니다.

각 구현 파트너는 적은 수의 클라이언트와 긴밀하게 협력합니다. 정확한 숫자로 지정해서 보장 할 수는 없지만, 우리는 관계를 형성하고 비즈니스 목표와 현황을 면밀히 파악하는 것을 중요하게 생각하므로 가능한 한 구현 파트너당 최대 5개의 프로젝트만 배정될 수 있도록 제한합니다. 구현 파트너가 지원하는 클라이언트의 수를 제한하여 이들이 귀사의 비즈니스 성장에 집중하고, 목표를 달성하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 우리는 또한 귀사의 만족을 최우선으로 생각하므로, 정기적으로 구현 컨설턴트의 클라이언트 수와 비즈니스 성장에 어떻게 집중하고 있는지를 감사(audit) 합니다.

네, 모든 Scomot BIS 구현 파트너는 Scomot 직원입니다.

모든 Scomot BIS 구현 파트너는 글로벌 이커머스 경험이 풍부하고, 브랜딩 혹은 마케팅 등의 분야에서 정통하고 최소 5년 이상의 경력을 갖고 있습니다.

구현 파트너는 귀사의 요청사항과 요구수준을 고려하여 귀사에 권장한 솔루션을 직접 구현하는 것을 담당하며, 프로젝트를 총괄 관리합니다. 디자인 부티크, 마켓플레이스/무역포탈/소셜미디어 서비스 제공기업, 금융/물류/기술 솔루션 제공기업 등에 연락 및 요구사항 전달과 승인/문제해결 요청, 계약서 작성 지원 등 이해관계자와의 협업을 주도하고, 과정이 적합한지 검수하며, 그 최종 결과물을 전달합니다.

귀사의 비즈니스 목표가 검토된 후에 적합한 구현 파트너가 할당됩니다. 귀사는 매월 만족도 설문 조사를 받게 되며, 여기에서 우려사항을 표시 및 표현할 수 있습니다. 이러한 결과는 BIS 팀 리더가 면밀히 검사하여 우리가 제공하는 서비스가 최고 수준인지 확인합니다. 또한, 언제든지 관리자에게 전화를 요청하여 불만사항을 자세히 살펴보고 해결방법을 논의할 수 있습니다.

정확한 숫자로 지정해서 보장 할 수는 없지만, 우리는 관계를 형성하고 비즈니스 목표와 현황을 면밀히 파악하는 것을 중요하게 생각하므로 가능한 한 구현 파트너당 최대 5개의 프로젝트로 제한합니다.

귀사의 구현 파트너는 귀사의 비즈니스 목표를 검토하고 조치의 우선 순위를 정하는데 도움을 주고, 실행한 내용의 결과를 전달하기 위해 매주 전화를 예약합니다. 최적화된 성장을 지원하고, 다른 비즈니스 요구사항을 해결하기 위해 추가 전화가 예약될 수 있습니다. 귀사는 구현 파트너의 직접적인 연락정보(이메일, 직통 전화번호)를 갖게 됩니다.

Scomot BIS는 맞춤형 솔루션 제공 서비스로서, 귀사의 요청사항과 요구수준에 따라 권장하는 솔루션이 달라지므로 비용은 고정적이지 않습니다. Scomot BIS 팀에게 제안요청서(RFP; Request for Proposal)를 보내주세요. Scomot BIS 팀이 귀사의 요청사항과 요구수준을 파악한 후, 예산을 편성하기 위한 서비스 예상 비용 범위를 신속히 안내할 것 입니다.

제안요청서(RFP) 검토 및 비즈니스 목표와 현황 파악이 선행된 후, 귀사와 음성 및 화상전화 혹은 미팅을 예약하고 프로젝트를 깊게 이해하는 시간을 갖습니다. 그 후에, 비즈니스 목표에 적합한 맞춤형 솔루션을 제안하고, 그 내용을 검토하고 추가적인 요청을 할 수 있습니다. 귀사에서 동의한 내용만이 Scomot BIS 서비스 제공 계약서를 구성하게 되고, 계약서는 귀사에서 지정한 이메일로 전송될 것 입니다.전자서명을 통해 계약을 확정하고 법적효력이 있는 계약서를 보관할 수 있습니다. Scomot BIS의 서비스 제공 비용은 프로젝트 시작 전에 모두 지불되어야 합니다. 비용이 지불된 이후 프로젝트를 시작합니다.

Scomot BIS 최소 약정은 없습니다. 귀사의 비즈니스 목표와 성장에만 초점을 맞추고 있으며, 우리는 마이크로 사이즈 프로젝트에도 최선을 다해 귀사에게 구현 솔루션 서비스를 제공합니다.

프로젝트 완료 후 새로운 프로젝트 계약, 귀사가 다른 기업에게 Scomot BIS 서비스 소개후 계약 성사시, 귀사가 우리의 서면, 음성, 비디오 인터뷰에 응하고 Scomot BIS의 홍보자료로 사용하는 것에 동의하거나, 1년 이상의 기간이 필요한 프로젝트 의뢰 요청시 등에 따라서 비용을 절감할 수 있는 혜택을 제공합니다. 자세한 내용은 우리의 구현 파트너와 상의할 수 있습니다.

맞춤 구현 솔루션인 Scomot BIS는 귀사에서 동의한 내용으로만 서비스가 제공되며, 프로젝트를 시작한 이후에 특정 영역을 줄이거나 분리할 수 없습니다.

특별한 이유로 인해 프로젝트를 취소하게 될 경우, 이 모든 과정에서 발생한 Scomot BIS 팀과 구현 파트너의 노력과 시간할애를 반영하고 지불한 비용의 최대 100% 까지 공제한 후 귀사의 은행계좌로 환급합니다. 귀사에서는 환급을 받은 후 이와 관련한 전자세금계산서를 우리에게 즉시 발급할 의무가 있습니다.

추가 질문이 있으면 Scomot BIS 팀에 연락해 주세요. 이메일 주소 scomot-bis@scomot.com 또는 웹사이트 우측 하단의 Form Button을 통해 요청사항을 남겨주세요.